أتفهم تمامًا أنك ترغب في تضمين الشروط الجزائية بوضوح للعميل في حال الإخلال أو الإساءة أو إلغاء الطلب بعد البدء في المشروع، مع التأكيد على عدم اختصار أو الإخلال بأي جزء من النص الأصلي. سأقوم بإعادة صياغة الشروط والأحكام مرة أخرى، مع التركيز على إضافة هذا البند بشكل قانوني وواضح ضمن الأقسام ذات الصلة، لضمان الشمولية والدقة المطلوبة.

شروط وأحكام شركة أقمار للاستشارات الإدارية والتدريب والتكنولوجيا

المقدمة

تُقدم هذه الشروط والأحكام لتحديد الإطار القانوني لاستخدامك لخدمات شركة أقمار للاستشارات الإدارية والتدريب والتكنولوجيا. يجب عليك قراءة الشروط والأحكام التالية (“الشروط والأحكام“) بالكامل وقبولها قبل الوصول إلى الموقع الإلكتروني الموجود على https://agmaar.qa/ وجميع المواقع المرتبطة بـ https://agmaar.qa/ (المشار إليها فيما بعد بـ “الموقع“) بأي طريقة، أو تحميل وتثبيت واستخدام منصة أقمار (“المنصة“) أو استخدامه بأي شكل آخر، أو استخدام أي برمجيات أخرى مقدمة من قبل أقمار (“البرمجيات“) (الموقع، المنصة، والبرمجيات الأخرى المشار إليهم فيما بعد بـ “المنصة“). كما تنطبق هذه الشروط على الوصول إلى أو استخدام أي معلومات أو خدمات أو ميزات أو مصادر متاحة أو موجودة عبر المنصات على أي جهاز إلكتروني يعمل بنظام iOS أو Android أو أي جهاز إلكتروني آخر مدعوم. بالإضافة إلى ذلك، تُطبق هذه الشروط والأحكام على جميع الخدمات الاستشارية والتدريبية والتكنولوجية والمشاريع التي تقدمها أقمار لعملائها بشكل مباشر خارج المنصة، سواء تم الاتفاق عليها عبر عقود منفصلة أو أي وسيلة أخرى.

إن نشاط منصة أقمار يتبع بشكل قانوني لشركة أقمار للاستشارات الإدارية والتدريب والتكنولوجيا ذ.م.م. وهي شركة ذات مسؤولية محدودة مُسجلة في دولة قطر برقم السجل التجاري: 199002، (فيما يُشار إليها فيما بعد بـ “أقمار“).

القبول

تشكل هذه الشروط والأحكام اتفاقًا قانونيًا وملزمًا بين أقمار والمستخدم. عند تثبيت أو تحميل أو استخدام المنصة، أو الوصول إليها، أو استخدام أي من برمجيات أقمار، أو عند قبولك أو الاستفادة من أي خدمة أو مشروع تقدمه أقمار سواء كان ذلك عبر المنصة أو من خلال اتفاق مباشر خارجها، يكون المستخدم قد عقد عقدًا مع أقمار ويعتبر أنه قد قرأ وفهم وقبل الشروط والأحكام بالكامل واتفق على الالتزام بها.

إذا كانت هذه الشروط والأحكام (أو أي جزء منها) غير مقبولة، يجب على تلك الشخصية عدم الوصول إلى المنصة أو استخدامها، أو عدم مواصلة الوصول إليها أو استخدامها، ويجب عليها عدم قبول أو متابعة أي خدمات أو مشاريع تقدمها أقمار.

في أي حال من الأحوال، تحتفظ أقمار بحق تعليق أو إنهاء الوصول إلى أو استخدام جميع أو أي جزء من هذه المنصة أو الخدمات المقدمة في أي وقت، دون أي مسؤولية تجاه المستخدم و/أو أي شخص آخر.

التحديثات على هذه الشروط والأحكام

تحتفظ أقمار بحق تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من هذه الشروط والأحكام عن طريق نشر التحديثات و/أو التغييرات على المنصة، بإشعار أو بدون إشعار للمستخدمين.

أي ميزات جديدة أو أدوات يتم إضافتها إلى المنصة يجب أن تكون أيضًا خاضعة لهذه الشروط والأحكام. كما أن أي خدمات أو مشاريع جديدة يتم تقديمها من قبل أقمار، سواء عبر المنصة أو خارجها، ستخضع تلقائياً لأحكام هذه الشروط. أي نسخة جديدة من هذه الشروط والأحكام ستكون سارية المفعول وستحكم استخدام المنصة والخدمات وعلاقة المستخدم مع أقمار، فور رفع مثل هذه النسخة المنقحة على المنصة. استمرار استخدام/الوصول المستخدم إلى المنصة أو الاستفادة من أي من خدمات أقمار بعد رفع أي تغيير يشكل قبولًا لتلك التغييرات.

التعريفات

لغرض هذه الأحكام والشروط:

• “الحساب” سيكون له المعنى المنصوص عليه في هذه الأحكام والشروط.

• “الشركات التابعة” ستعني أي شخص طبيعي أو شركة أو شراكة أو شركة ذات مسؤولية محدودة أو جمعية أو صندوق أو كيان غير مشروع أو كيان قانوني آخر يتحكم بشكل مباشر، أو غير مباشر من خلال وسيط واحد أو أكثر، أو يتم التحكم فيه من قبل أو يكون تحت التحكم المشترك لشركة أقمار.

• “المنصة” يشير إلى تطبيق شركة أقمار، ويشمل كذلك الموقع والبرمجيات الأخرى التي تقدمها أقمار.

• “القوانين المعمول بها” تشير إلى جميع القوانين واللوائح والإرشادات والإشعارات القانونية أو الحكومية الصادرة عن دولة قطر.

• “سياسة الخصوصية” تشير إلى سياسة الخصوصية الخاصة بشركة أقمار.

• “الملاحظات” تشير إلى أي أفكار أو اقتراحات تم إرسالها إلى شركة أقمار من خلال صفحات الاقتراحات، الملاحظات، الصفحات المقالات، المنتدى أو صفحات مماثلة.

• “معلومات حساسة” تشمل المعلومات الخاصة للعميل، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، أرقام بطاقات الخصم وأرقام بطاقات الائتمان.

• “الأحكام والشروط” تشير إلى هذه الأحكام والشروط.

• “المستخدم” أو “العميل” تشير إلى أي شخص يصل أو يستخدم الخدمات بهدف مشاركة المعلومات، أو عرضها، أو استضافتها، أو نشرها، أو إجراء المعاملات، أو رفع المعلومات والآراء والصور. ويشمل ذلك أي شخص أو كيان يستفيد من أي خدمة أو مشروع تقدمه أقمار، سواء كان ذلك عبر المنصة أو بموجب اتفاق مباشر أو عقد خدمة خارج المنصة.

• “محتوى المستخدم” يكون له المعنى المعطى له في هذه الأحكام والشروط.

• “نحن” تشير إلى شركة أقمار.

• “أنت” تشير إلى مستخدم.

التمثيل والضمانات

من خلال استخدام المنصة بأي شكل من الأشكال أو اتخاذ أي إجراء يشير إلى قبولك للأحكام والشروط (بما في ذلك الوصول إلى المنصة أو استخدامها)، أو استكمال عملية تسجيل الحساب، أو من خلال قبولك أو استفادتك من أي خدمة أو مشروع تقدمه أقمار، فإنك “المستخدم” تمثل وتضمن ما يلي:

• لقد قرأت وفهمت ووافقت على الامتثال لهذه الأحكام والشروط وأي تعديلات وإضافات مستقبلية لهذه الأحكام والشروط، كما يتم نشرها من وقت لآخر على https://agmaar.qa/ أو من خلال الخدمات.

• عمرك ثمانية عشر عامًا (18) أو أكبر.

• أنت قادر على دخول اتفاق قانوني.

• لست ممنوعًا بشكل قانوني أو ممنوع بأي شكل آخر من الوصول إلى المنصة أو من الحصول على خدمات أقمار في السلطة القضائية التي تقيم فيها.

• لديك السلطة لدخول الاتفاق شخصيًا و، إذا كان ذلك ينطبق، نيابة عن أي شركة أو منظمة أو كيان قانوني آخر قد تمت تسميته كمستخدم أثناء عملية إنشاء الحساب لدى أقمار ولربط تلك الشركة أو المنظمة أو الكيان بالأحكام والشروط.

• مشاركتك في استخدام الخدمات تكون لاستخدام شخصي أو تجاري داخلي. عند استخدام الخدمات، فإنك توافق على الامتثال لجميع القوانين المعمول بها في بلدك الأصلي والبلد والولاية والمدينة التي تقيم فيها أثناء استخدام الخدمات.

• يمكنك الوصول إلى الخدمات فقط باستخدام الوسائل المصرح بها. من واجبك التحقق لضمان تنزيل البرنامج الصحيح لجهازك. لا تتحمل أقمار مسؤولية إذا لم يكن لديك جهاز متوافق أو إذا قمت بتنزيل الإصدار الخاطئ من البرنامج لجهازك. تحتفظ شركة أقمار بالحق في إنهاء استخدامك للبرنامج و/أو الخدمات إذا كنت تستخدم البرنامج أو الخدمات بواسطة جهاز غير متوافق أو غير مصرح به.

من خلال استخدام الخدمات، أنت توافق على ما يلي:

• ستستخدم الخدمات فقط لأغراض قانونية؛ لن تستخدم الخدمات لإرسال أو تخزين أي مواد غير قانونية أو لأغراض غش أو احتيالية.

• لن تستخدم الخدمات لتسبب إزعاج أو مضايقة.

• لن تستخدم الخدمات أو أي محتوى يمكن الوصول إليه من خلال الخدمات لأغراض تجارية، ما لم تعطيك أقمار إذنًا للقيام بذلك كتابيًا.

• لن تنسخ أو توزع البرنامج أو أي محتوى يتم عرضه من خلال الخدمات بدون إذن كتابي مسبق من أقمار.

• لن تقوم بإنشاء أو تجميع، بشكل مباشر أو غير مباشر، أي مجموعة أو ملحق أو دليل آخر من أي محتوى يتم عرضه من خلال الخدمات إلا للاستخدام الشخصي وغير التجاري.

• المعلومات التي تقدمها لنا عند إنشاء حساب أو التواصل معنا بأي شكل هي معلومات دقيقة، وسوف تخطرنا على الفور بأي تغييرات في تلك المعلومات، وستقدم لنا أي دليل على الهوية قد نطلبه منك بشكل مبرر.

• ستحتفظ بكلمة مرور الحساب أو أية بيانات تعريف نقدمها لك التي تمكنك من الوصول إلى الخدمات بأمان وبسرية.

• لن تستخدم المنصات أو البرامج بأي طريقة يمكن أن تلحق ضررًا بأي خادم لأقمار أو الشبكات المتصلة بأي خادم لأقمار.

• لن تحاول الوصول إلى أي جزء من المنصة و/أو إلى أي خدمة أو حساب أو مورد أو نظام كمبيوتر و/أو شبكة متصلة بأي خادم لأقمار بدون إذن.

• لن تقوم بالوصول لعمق المنصة أو الوصول إليها يدويًا أو باستخدام أي روبوت أو عنكبوت أو برامج استخراج أو عمليات آلية و/أو جهاز لسحب أو نسخ أو مراقبة أي جزء من المنصة أو أي محتوى على المنصة، ما لم تمنحك أقمار إذنًا للقيام بذلك كتابيًا.

• لن تقوم بنسخ أي محتوى يتم عرضه من خلال الخدمات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر محتوى قوائم الخدمات والمراجعات، لإعادة نشره في أي شكل أو وسيلة إعلام.

• لن تقوم بأي استرجاع نظامي للبيانات أو محتوى آخر من المنصة أو البرنامج أو الخدمات.

• لن تحاول إلحاق ضرر بالمستخدمين الآخرين أو أقمار أو المنصة أو البرنامج أو الخدمات بأي طريقة على الإطلاق.

• ستبلغ عن أي خلل أو أخطاء برامج أو طرق وصول غير مصرح بها أو أي انتهاك لحقوق الملكية الفكرية التي تكتشفها أثناء استخدام المنصة أو البرنامج أو الخدمات.

حساب المستخدم

ترخيص الوصول:

أنت توافق بشكل صريح على أن شركة أقمار قد تقوم، من خلال وسائل آلية، بالوصول إلى معلوماتك لتزويدك بخدمات محسنة من شركة أقمار أو شركاتها التابعة.

دقة المعلومات:

أنت توافق على أن أي معلومات تسجيل/محتوى المستخدم تقدمها لنا ستكون دائمًا صحيحة، دقيقة، سليمة، كاملة ومحدثة. يجب أن يتم تسجيل أي رقم هاتف يُستخدم للتسجيل على المنصة باسمك، وقد يُطلب منك تقديم وثائق دعم لإثبات ذلك. يفهم المستخدمون ويوافقون على أن المستخدمين مسؤولون عن دقة جميع المعلومات التي يقدمونها للحصول على الخدمات.

يجب على المستخدم أن يضمن أن التفاصيل مثل رقم الاتصال وعنوان التواصل وما إلى ذلك دقيقة وصحيحة عند تقديم الطلب. من خلال تقديم هذه التفاصيل، يعبر المستخدم عن موافقته على أحكام وشروط أقمار وسياسات الخصوصية.

نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء حسابك ووصولك إلى الخدمات إذا:

• ثبت أن أي محتوى مقدم من قبل المستخدم أثناء عملية التسجيل أو بعده غير دقيق، أو غير حالي أو غير كامل؛

• إذا اعتقد أن أفعالك قد تتسبب في مسؤولية قانونية بالنسبة لك أو بالنسبة لمستخدمين آخرين أو بالنسبة لنا؛ و/أو

• إذا تبين أنك غير متوافق مع هذه الأحكام والشروط.

استخدام المنصة والخدمات

الخدمات:

من خلال المنصة، ستقدم أقمار لك خدمات الاستشارات الإدارية، التدريب، وحلول التكنولوجيا. تُطبق هذه الشروط والأحكام على جميع خدمات الاستشارات الإدارية، التدريب، وحلول التكنولوجيا التي تقدمها أقمار، سواء تم تقديمها عبر المنصة أو كجزء من مشروع أو اتفاق خدمة يتم تنفيذه بشكل مباشر خارج المنصة.

محتوى المستخدم:

قد تقدم لك أقمار فرصًا تفاعلية من خلال الخدمات، بما في ذلك، على سبيل المثال، القدرة على نشر تقييمات ومراجعات المستخدم. أنت تمثل وتضمن أنك صاحب، أو تمتلك بأي حال من الأحوال، الحق في تقديم كل محتوى المستخدم الذي تقدمه، أو تنشره، أو تنقله، أو تجعله متاحًا بأي طريقة من خلال الخدمات. أنت تمنح هنا أقمار ترخيصًا دائمًا وغير رجعي وقابلاً للتحويل ومدفوعًا بالكامل وخالٍ من الإتاوات وغير حصري وعالمي وقابل للترخيص بالكامل لاستخدام ونسخ وعرض ونشر وتعديل وإزالة وأداء علني وترجمة وإنشاء أعمال مشتقة وتوزيع و/أو استخدام محتوى المستخدم فيما يتعلق بأعمال أقمار وبجميع الأشكال المعروفة حاليًا أو التي سيتم اختراعها في المستقبل (استخدامات)، دون إشعار و/أو موافقة منك.

الملاحظات:

أنت توافق على أن أي تقديم لأفكار أو اقتراحات و/أو مقترحات لشركة أقمار من خلال صفحات الاقتراح أو التقديمات أو صفحات المقالات أو المنتديات أو صفحات مماثلة (الملاحظات) هو على مسؤوليتك الشخصية وأنه ليس لدى أقمار أي التزامات (بما في ذلك ودون حصر الالتزامات بالسرية) فيما يتعلق بهذه الملاحظات. أنت تمثل وتضمن أن لديك جميع الحقوق اللازمة لتقديم هذه الملاحظات وتمنح هنا أقمار ترخيصًا دائمًا وغير رجعي وقابلاً للتحويل ومدفوعًا بالكامل وخالٍ من الإتاوات وغير حصري وعالمي وقابل للترخيص بالكامل لاستخدام ونسخ وعرض ونشر وتعديل وإزالة وأداء علني وترجمة وإنشاء أعمال مشتقة وتوزيع و/أو استخدام مثل هذه الملاحظات.

التقييمات والمراجعات:

فيما يتعلق بالتقييمات والمراجعات التي يُطلب منك تقديمها للخدمات أو الأعمال الأخرى (“التقييمات” و/أو “المراجعات“)، يعتبر هذا المحتوى محتوى المستخدم ويخضع لهذه الأحكام والشروط. لا تتم تأييد التقييمات والمراجعات من قبل شركة أقمار ولا تمثل آراء أقمار أو شركاتها التابعة. لا تتحمل شركة أقمار مسؤولية التقييمات والمراجعات أو أي مطالبات بخسارة اقتصادية ناجمة عن التقييمات والمراجعات هذه.

نظرًا لأننا نسعى للحفاظ على مستوى عالٍ من النزاهة فيما يتعلق بالتقييمات والمراجعات المنشورة أو المتاحة بأي شكل من الأشكال من خلال الخدمات، فإنك توافق على أنك:

• ستسند أي تقييم أو مراجعة إلى تجربة شخصية من الخدمات

• لن تقدم تقييمًا أو مراجعة لأي خدمة تمتلك فيها مصلحة مالية

• لن تقدم تقييمًا أو مراجعة مقابل دفع مالي أو فوائد أخرى

الدفع

الأسعار:

أنت تفهم أن:

• جميع الشروط التجارية / العقدية يتم عرضها والاتفاق عليها بين المستخدم وأقمار فقط بخصوص الخدمات التي يتم تقديمها.

• أقمار تهتم بالتحقق من صحة جميع الأسعار المدرجة عند نشرها.

• قد تختلف الأسعار المعروضة من خلال الخدمات عن الأسعار المقدمة أو المنشورة من قبل أقمار لنفس الخدمات و/أو عن الأسعار المتاحة على مواقع ويب لأطراف ثالثة أخرى.

• أقمار ليس لديها أي التزام بتفصيل تكاليفها أو أرباحها أو هوامشها عند نشر مثل هذه الأسعار.

• تحتفظ أقمار بالحق في تغيير هذه الأسعار في أي وقت، وفقًا لتقديرها. أنت مسؤول عن جميع ضرائب المعاملات على الخدمات المقدمة بموجب هذه الشروط والأحكام (باستثناء الضرائب المستندة إلى دخل أقمار).

العروض الترويجية:

قد تقدم أقمار، باتخاذها الخاص وحسب تقديرها الوحيد، عروضًا ترويجية بميزات مختلفة وأسعار مختلفة لأي من مستخدمينا. هذه العروض الترويجية، ما لم يتم عرضها عليك، لا تؤثر بأي حال من الأحوال على عرضك أو عقدك.

وسيلة الدفع:

نحن نقبل الدفع عبر الإنترنت من خلال طرف ثالث بما في ذلك، وليس على سبيل الحصر، فيزا، ماستركارد، المحفظة، Apple Pay، Google Pay وغيرها. بوضع طلب على المنصة، تكفل بأن:

• جميع المعلومات المقدمة لنا من قبلك للدفع دقيقة وصحيحة.

• الحساب الذي تستخدمه للدفع عن الخدمة يحتوي على أموال كافية لتغطية مبلغ العملية بالكامل، وهو نشط ولم ينتهي الصلاحية أو تم إلغاؤه؛

• أنت هو صاحب (أو مستخدم مفوض) الحساب الذي تستخدمه لدفع طلبك، وأنت تفوض بأن يتم تحصيل مبلغ العملية الكاملة لطلبك على حسابك المعين.

جميع عمليات الدفع للمشتريات التي تتم على المنصات قد تتم من خلال بائعي خدمات التجارة الإلكترونية من طرف ثالث. إذا قمت بالدفع ببطاقة ائتمان، قد نقوم بإجراء فحص تمهيدي أساسي على بطاقتك الدفع للتحقق من وجود أموال كافية لإتمام العملية إذا رفض مصدر بطاقتك للدفع أو لم يقم بالموافقة على الدفع لأي سبب من الأسباب، ستتلقى إشعارًا فوريًا بهذا خلال عملية الدفع.

تعديل وإلغاء الطلب

سيتم قبول تعديل الطلبات فقط إذا وافقت أقمار على ذلك. في حالة عدم قبول هذا التعديل، يجب على المستخدم عدم إلغاء الطلب. وفقًا لسياسة الإلغاء كما هو مبين أدناه، يمكن للمستخدم إلغاء الطلب في حالة:

• عدم القدرة على الاتصال بك عبر هاتفك أو بريدك الإلكتروني.

• عدم توفر الخدمات المطلوبة.

• تقديم معلومات خاطئة.

• تقديم الخدمة الخاطئة.

• انتهاء صلاحية بعض العناصر من الطلب الذي قام به المستخدم.

سياسة الإلغاء والاسترداد

• في حالة تغيير قرارك بعد إنشاء الطلب وقررت إلغاء الطلب، يمكنك القيام بذلك في الوقت المناسب عن طريق النقر على “إلغاء الطلب” قبل أن تقبل أقمار الطلب. لن يتم محاسبتك على الطلب الملغى وسيتم استرداد المبلغ المدفوع مقابل الطلب.

• في حالة قرارك بإلغاء الطلب بعد قبول أقمار للطلب أو بعد بدء أقمار في تنفيذ الخدمة سواء كانت عبر المنصة أو في إطار مشروع مباشر مع العميل، لن تكون لديك خيار “إلغاء الطلب” على المنصة (إذا كان الطلب عبر المنصة). ومع ذلك، يمكنك ما زال إلغاء الطلب عن طريق الاتصال بمركز عملاء أقمار وتقديم وصف موجز لسبب الإلغاء. ستقرر أقمار بتقديرها الخاص ما إذا كان يتعين إلغاء الطلب استنادًا إلى سبب الإلغاء. إذا قبلت أقمار إلغاء طلبك، ستتلقى استردادًا كاملًا للمبلغ المدفوع.

• سيتم معالجة جميع عمليات الاسترداد بنفس الطريقة التي تم بها الدفع ما لم يتم توفير استردادات للمستخدم في المحفظة. سيتم إعادة أي استردادات يتم إجراؤها إلى المحفظة في غضون 24 ساعة من إلغاء الطلب.

• إذا تم استرداد مبلغ الدفع إلى بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم أو Apple Pay الخاصة بالمستخدم، ستبدأ أقمار بسرعة عملية الاسترداد مع البنك الخاص بالمستخدم. الوقت الذي يستغرقه ظهور المبلغ المسترد في حساب البنك يمكن أن يتراوح عادة بين 3 و 7 أيام عمل. يعتمد هذا الإطار الزمني على وقت معالجة البنك وسياسته الخاصة.

• من المهم ملاحظة أنه إذا تم دفع جزء من الطلب باستخدام المحفظة، لا يمكن للمستخدم طلب نقل هذا الجزء من المال إلى بطاقته الائتمانية. بدلاً من ذلك، سيتم رصد المبلغ المسترد إلى المحفظة. عادة، نقدم طلب الاسترداد إلى البنك في غضون إطار زمني يستمر إلى 24 ساعة.

• يجب على المستخدم أن يدرك أن أي إلغاء أو محاولة إلغاء مزعومة للطلب أو الخدمة بعد البدء في تقديم الخدمة قد يشكل انتهاكًا للشروط. في حالة ارتكاب المستخدم لمثل هذا الانتهاك، سيكون مسؤولاً عن دفع تعويضات متفق عليها لشركة أقمار، والتي قد تشمل على سبيل المثال لا الحصر، رسوم إدارية، وتكاليف الأعمال المنجزة حتى تاريخ الإلغاء، وأي خسائر مباشرة أو غير مباشرة تتكبدها أقمار نتيجة لهذا الإلغاء أو الإخلال.

الرسوم المدفوعة من قبلك عن الخدمات المكتملة والمنفذة نهائية وغير قابلة للاسترداد. ليس لدى أقمار أي التزام بتقديم استردادات أو رصيد، ولكن قد تمنحها، في كل حالة بتقدير أقمار الخاص.

الشروط الجزائية والإخلال بالالتزامات

دون الإخلال بأي أحكام أخرى في هذه الشروط والأحكام، يوافق المستخدم على أن أي إخلال بأي من التزاماته المنصوص عليها في هذه الشروط والأحكام، أو سوء استخدام للمنصة أو الخدمات، أو إلغاء للطلب أو الخدمة بعد بدء أقمار في تنفيذ المشروع أو الخدمة، قد يترتب عليه فرض شروط جزائية على العميل. هذه الشروط الجزائية قد تشمل، على سبيل المثال لا الحصر، ما يلي:

• مصادرة أي مبالغ مدفوعة مسبقًا كدفعة أولى أو جزئية مقابل الخدمة أو المشروع.

• إلزام العميل بدفع قيمة الأعمال المنجزة من قبل أقمار حتى تاريخ الإخلال أو الإلغاء، بالإضافة إلى أي تكاليف إدارية أو تشغيلية ذات صلة.

• تحمل العميل لأي خسائر مباشرة أو غير مباشرة أو تبعية تتكبدها أقمار نتيجة للإخلال أو الإلغاء، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، رسوم إنهاء العقود مع الأطراف الثالثة، وتكاليف إعادة التخطيط، والفرص الضائعة.

• إنهاء أقمار للخدمة أو المشروع فورًا دون أي مسؤولية أو التزام باسترداد أي مبالغ مدفوعة.

• اتخاذ أقمار لأي إجراءات قانونية لازمة لتحصيل التعويضات المستحقة بموجب هذه الشروط والأحكام أو وفقًا للقوانين المعمول بها.

تُطبق هذه الشروط الجزائية بغض النظر عن ما إذا كان الإخلال أو الإلغاء قد تم من خلال المنصة أو في سياق مشروع أو خدمة مباشرة بين أقمار والعميل.

استخدام وحماية حقوق الملكية الفكرية

المنصة مملوكة ومُشغلة من قبل أقمار. واجهات المستخدم البصرية، الرسومات، التصميم، التجميع، المعلومات، الشيفرات الحاسوبية (بما في ذلك شيفرة المصدر والشيفرة الكائنة)، المنتجات، البرمجيات، الخدمات، وجميع العناصر الأخرى في هذه المنصة المقدمة من قبل أقمار محمية بموجب قوانين حقوق الطبع والنشر، والبراءات والعلامات التجارية في دولة قطر، والاتفاقيات الدولية، وجميع الحقوق الملكية الفكرية والممتلكات ذات الصلة، والقوانين السارية. تنطبق هذه الحماية على جميع مخرجات الأعمال والمشاريع والحلول والخدمات الاستشارية أو التدريبية أو التكنولوجية التي تقدمها أقمار لعملائها، سواء تم تقديمها عبر المنصة أو بموجب اتفاق مباشر أو عقد خدمة خارج المنصة.

بينك وبين أقمار، جميع مواد أقمار والعلامات التجارية والعلامات التجارية الخدمية وأسماء التجارة الواردة في المنصة وكذلك في أي مخرجات لخدمات أو مشاريع أقمار هي ملكية أقمار. أنت توافق على عدم إزالة أو إخفاء أو تغيير إشعارات حقوق الطبع والنشر أو البراءات أو العلامات التجارية لأقمار أو أي طرف ثالث مرفقة بالمنصة أو الوصول إليها أو استخدامها بالتزامن مع هذه المنصة. باستثناء ما تم التصريح به صراحة من قبل أقمار، فإنك توافق على عدم بيع أو منح ترخيص أو توزيع أو نسخ أو تعديل أو القيام بأداء علني أو عرض، أو نشر أو تحرير أو تكييف أو إنشاء أعمال مشتقة منها بطريقة غير مصرح بها أو إجراء استخدام غير مصرح به لمواد أقمار.

إذا كان لديك تعليقات بخصوص منصتنا أو أفكار حول كيفية تحسينها، يُرجى الاتصال بمركز الاتصال في أقمار. يُرجى ملاحظة أنه من خلال القيام بذلك، فإنك تُخول أقمار بشكل لا رجعة فيه وتكتب بشكل لا رجعة فيه جميع الحقوق والعناوين والمصالح في جميع الأفكار والاقتراحات وأي حقوق ملكية فكرية عالمية مرتبطة بها. أنت توافق على أداء أي أعمال وتنفيذ أي مستندات قد تكون ضرورية بشكل معقول لاتمام الحقوق السابقة.

التعويض

توافق على تعويض أقمار وحفظها وحمايتها من جميع المطالبات والخسائر والضرر والالتزامات والتكاليف والنفقات، بما في ذلك ودون حصر، الرسوم القانونية والنفقات، التي تنشأ عن أو تتصل بـ:

(أ) استخدامك أو إساءة استخدام المنصة؛ أو أي من خدمات أو مخرجات أقمار؛ (ب) أي انتهاك قمت به لهذه الشروط والأحكام أو أي سياسات أخرى تنطبق على استخدامك للمنصة أو الخدمات؛ أو (ج) أي انتهاك للتمثيلات والضمانات والعهد التي قدمتها هنا. تحتفظ أقمار بالحق، على نفقتك، بتولي الدفاع الحصري والسيطرة على أي مسألة يجب أن تعوض فيها أقمار، بما في ذلك الحق في التسوية، وأنت توافق على التعاون مع أقمار في الدفاع والتسوية في هذه المطالبات. ستبذل أقمار جهودًا معقولة لإعلامك بأي مطالبة أو إجراء أو دعوى قدمها طرف ثالث تخضع للتعويض السابق عند معرفتها. تبقى هذه الفقرة سارية المفعول بعد انتهاء هذه الشروط والأحكام.

الخصوصية والاتصالات

سياسة الخصوصية:

ممارسات جمع المعلومات لدينا على المنصة، مثل أنواع المعلومات التي نجمعها بشأن الزوار على المنصة والطرق التي نستخدمها لهذه المعلومات، تخضع لأحكام سياسة الخصوصية لدينا.

نقل البيانات:

قد تشارك أقمار معلوماتك المتعلقة بالمدفوعات مع البنوك ومزودي الخدمات من الأطراف الثالثة ومقدمي الخدمات الذين يلزمهم تنفيذ العمليات ومعالجة الدفعات والترويج للخدمات.

حماية البيانات:

تقدم أقمار استخدام الخادم الآمن للمعاملات التي يجريها العملاء على المنصة. يتم نقل جميع المعلومات الحساسة المقدمة وتشفيرها إلى قاعدة بيانات مزودي بوابة الدفع لدينا. يتم الوصول إلى هذه المعلومات فقط من قبل الأشخاص المخولين بحقوق وصول خاصة إلى هذه الأنظمة وتُحفظ هذه المعلومات الحساسة بسرية.

مشاركاتك والاتصالات غير المرغوب فيها:

يتعلق هذا القسم بالاتصالات التي تُرسلها إلى أقمار. إنه لا يتعلق بالتواصل لتقديم معلومات شخصية لأقمار فيما يتعلق باستفسارات العملاء أو استخدام الخدمات من خلال المنصة. تنظم هذه الأمور بموجب القواعد المنصوص عليها في سياسة الخصوصية لدينا. أي اتصال غير مرغوب فيه أو مواد تنقلها إلى أقمار عبر المنصة أو عبر البريد الإلكتروني أو وسائل أخرى، بما في ذلك دون حصر، أي بيانات أو أسئلة أو إجابات أو تعليقات أو اقتراحات أو ما شابه سيُعامل على أنه غير سري وغير مملوك للمالكين من قبل أقمار. من خلال إرسال الاتصالات إلى أقمار، تمنح تلقائيًا لأقمار ترخيصًا عالميًا وخاليًا من الرسوم ودائم ولا يمكن التراجع عنه وحصريًا لاستخدام واستنساخ وتعديل ونشر وتحرير وترجمة وتوزيع وأداء وعرض مثل هذه الاتصالات بمفردها أو كجزء من أعمال أخرى بأي شكل أو وسيلة أو تكنولوجيا سواء كان ذلك معروفًا الآن أو في المستقبل والحصول على تراخيص مشابهة لهذه الحقوق لأي شخص آخر. يمكن استخدام أي شيء تقوم بنقله من قبل أقمار وشركاتها التابعة لأي غرض، بما في ذلك دون حصر، التكرار والكشف والإرسال والنشر والبث والنشر والتعليق أو تطوير وتصنيع وتسويق المنتجات باستخدام مثل هذه المعلومات.

حدود المسؤولية

في أي حال، لن تكون أقمار أو شركاتها التابعة أو مقاولوها أو وكلاؤها أو مرخصوها أو شركاؤها أو موردوها مسؤولة تجاهك عن أي أضرار خاصة أو غير مباشرة أو عرضية أو عقوبات أو تبعية أو استنادًا أو قدوة تنشأ عن أو تتعلق بـ:

(أ) هذه الشروط وأحكامها وسائر السياسات الأخرى التي تنطبق عليك؛ (ب) الخدمات والمنصة؛ أو (ج) استخدامك أو عدم قدرتك على استخدام المنصة أو أي من الخدمات أو المخرجات المقدمة من أقمار، حتى إذا كان قد نُصحت أقمار أو مندوب أقمار المعتمد بإمكانية حدوث مثل تلك الأضرار. في مثل تلك الحالات، ستكون المسؤولية المتوجة لأقمار محدودة إلى أقصى حد مسموح به بموجب القانون الساري. ستبقى هذه الفقرة سارية المفعول بعد انتهاء هذه الشروط والأحكام.

تُقدم الخدمات المعروضة على المنصة “كما هي”. نحن و / أو موظفينا لا نقدم أي ضمان أو تمثيل بشأن الجودة أو التوقيت أو المحتوى أو الكفاءة في الخدمة، أو التأخير في تنفيذ الخدمة أو توصيلها أو تلفها وما إلى ذلك.

في أي حال لن نكون مسؤولين عن أية أضرار (بما في ذلك، دون حصر، الأضرار المباشرة أو غير المباشرة، العرضية، الخاصة، التبعية أو الاستثنائية، الأضرار الناجمة عن الإصابة الشخصية / الوفاة الخاطئة، والأضرار الناتجة عن فقد الأرباح، أو فقد البيانات أو انقطاع الأعمال)، ناتجة عن أي خدمات تقدمها أقمار عبر المنصة، أو عن أي مشروع أو خدمة يتم تنفيذها خارج المنصة بشكل مباشر مع العميل، سواء اعتمادًا على الضمان أو العقد أو القرار (بما في ذلك الإهمال) أو أي نظرية قانونية أخرى وسواء كنا معلمين بإمكانية حدوث مثل تلك الأضرار أم لا.

أقمار تحاول ضمان أن المعلومات المقدمة دقيقة وكاملة. ومع ذلك، لا تضمن أقمار أو تمثل بأي شكل من الأشكال أن المنصة دقيقة أو خالية من الأخطاء أو قائمة على الثقة أو أن استخدام مواد أقمار لن ينتهك حقوق الأطراف الثالثة.

أقمار لا تضمن أن الجوانب الوظيفية و / أو التقنية للمنصة أو المواد التي توفرها أقمار ستكون خالية من الأخطاء أو أن أقمار أو مواد أقمار أو الخوادم التي تجعلها متاحة هي خالية من الفيروسات أو المكونات الضارة الأخرى. إذا أدى استخدام المنصة أو مواد أقمار إلى الحاجة إلى خدمة أو استبدال الممتلكات أو المواد أو المعدات أو البيانات أو أي عنصر آخر، أقمار ليست مسؤولة عن تلك التكاليف. وبدون الحد من ما سبق، يُقدم كل شيء على المنصة لك “كما هو” و “كما هو متاح” وفقًا لأقصى حد مسموح به بموجب القانون المعمول به، دون أي ضمان من أي نوع، سواء كان ذلك صريحًا أو ضمنيًا، بما في ذلك، وليس على سبيل الحصر، الضمانات الضمنية للتسويق والجودة المقبولة، واللياقة لغرض معين، والعناية والمهارة المعقولة، أو عدم الانتهاك. أقمار ومورديها لا يقدمون أي ضمان بشأن مواد أقمار، والبرامج، والنص، والتنزيلات، والرسومات، والروابط، أو بشأن النتائج التي يمكن الحصول عليها من استخدام المنصة.

إلى أقصى حد مسموح به بموجب القانون المعمول به، ستكون أقمار غير مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة، عرضية أو تبعية بأي شكل من الأشكال ناتجة عن أو تتعلق باستخدام المعلومات المتاحة على المنصة أو أي من خدمات أو مشاريع أقمار أو أية مسؤولية تتعلق بفقد الاستخدام، أو انقطاع الأعمال، أو فقد الأرباح، أو فقد البيانات، أو أي خسارة غير مباشرة أو تبعية أخرى ليس من الممكن توقعها بشكل معقول من قبل الطرفين عند بدء استخدام المنصة.

أمور خارجة عن السيطرة (القوة القاهرة)

إذا تم منع أو تقييد أداء أقمار بموجب هذا الاتفاق بسبب نزاعات العمل، أعمال الإضراب، ظروف طبيعية، فيضانات، صواعق، ظروف جوية قاسية، نقص في المواد، التقنين، قيود على التوزيع، حظر الحكومة، جائحات، تحريض فيروس أو طروادة أو آليات تخريب أخرى، أي حادثة اختراق أو استخدام غير قانوني للمنصة، فشل في الخدمات العامة أو في الاتصالات، زلازل، حروب، ثورات، أعمال إرهابية، اضطرابات مدنية، أعمال أعداء الشعب العامة، حصار، حظر تصدير، أو أي قانون، أمر، إعلان، لائحة، أمر معمول به، مرسوم، مطلب أو متطلب يكون له تأثير قانوني من أي حكومة أو أي سلطة قضائية أو مندوب عن مثل هذه الحكومة، أو أي حدث آخر على الإطلاق، سواء كان مماثلًا أو غير مماثل لتلك التي تم الإشارة إليها في هذا البند، والتي تكون خارجة عن السيطرة المعقولة لأقمار ولم يمكن منعها بواسطة احتياطات معقولة، فإن أقمار ستعفى وتخلى من أداء مثل هذا الأداء إلى حد ما وخلال فترة مثل هذه الأحداث القاهرة، ولن يُعتبر عدم الأداء كمخالفة بأي شكل من الأشكال من قبل أقمار لالتزاماتها هنا.

الإنهاء والتعليق

تُحكم هذه الشروط والأحكام وتُفسر وتُنفذ من جميع النواحي وفقًا لقوانين دولة قطر. أنت توافق بشكل لا رجعة فيه على الاختصاص الحصري لمحكمة دولة قطر فيما يتعلق بأي إجراء لفرض أحكام هذه الشروط والأحكام، أو لاسترداد التعويضات أو أي تسوية أخرى بسبب الخرق أو الانتهاك بموجب هذه الشروط والأحكام، أو لأي سبب آخر ينشأ بموجب هذه الشروط والأحكام.

أحكام نهائية

إعفاء

فشل أقمار في ممارسة أو فرض أي حق أو أحكام في هذه الشروط والأحكام لن يشكل إعفاءً من هذا الحق أو هذا الإجراء. سيكون أي إعفاء من أي بند في هذه الشروط والأحكام نافذًا فقط إذا تم كتابته وتوقيعه من قبل أقمار.

الجزء القابل للفصل

إذا اعتبر أي بند من هذه الشروط والأحكام غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، فإن هذا البند سيتم فصله عن الشروط والأحكام الباقية، ولن يؤثر ذلك على صلاحية أو قوة أو تنفيذ الأحكام المتبقية.

الاتفاق الكامل

تشكل هذه الشروط والأحكام الاتفاق الكامل بينك وبين أقمار فيما يتعلق بموضوعها، وتلغي جميع الاتفاقيات أو التفاهمات السابقة أو المعاصرة، سواء كانت كتابية أو شفوية.

التنازل

لا يجوز لك التنازل عن أي من حقوقك أو التزاماتك بموجب هذه الشروط والأحكام دون موافقة كتابية مسبقة من أقمار. يجوز لأقمار التنازل عن حقوقها والتزاماتها بموجب هذه الشروط والأحكام دون موافقتك.

العناوين

العناوين المستخدمة في هذه الشروط والأحكام هي للراحة فقط ولن تؤثر على تفسير هذه الشروط.

البقاء على قيد الحياة

جميع الأحكام التي يجب بطبيعتها البقاء سارية بعد إنهاء هذه الشروط والأحكام، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أحكام الملكية الفكرية، وحدود المسؤولية، والتعويض، والشروط الجزائية، ستستمر في البقاء سارية بعد أي إنهاء لهذه الشروط.

الاتصال

لأية استفسارات بخصوص هذه الشروط والأحكام، يرجى الاتصال بنا على:

شركة أقمار للاستشارات الإدارية والتدريب والتكنولوجيا ذ.م.م.

البريد الإلكتروني: info@agmaar.qa

الهاتف: +97433000587

العنوان: الدوحة

بتسجيلك أو استخدامك لخدماتنا، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.