إدارة الجودة الشاملة والتميز المؤسسي

About Course

تهدف هذه الورشة إلى تزويد المشاركين بأساسيات ومهارات تطبيق إدارة الجودة الشاملة ونماذج التميز المؤسسي. تركز الورشة على مبادئ الجودة، أدوات تحسين الأداء، والتخطيط الاستراتيجي للجودة، مع تقديم تطبيقات عملية تساعد المؤسسات على تحقيق التميز المستدام وتحسين كفاءة الخدمات والعمليات.

طريقة تحميل الشهادة
https://www.youtube.com/watch?v=ZJNs7bmpEBs

What Will You Learn?

  • مقدمة في الجودة الشاملة
  • مبادئ إدارة الجودة الشاملة (TQM)
  • نماذج التميز المؤسسي (EFQM، Baldrige وغيرها)
  • أدوات وتقنيات تحسين الجودة
  • تطبيق الجودة الشاملة في المؤسسات
  • التخطيط الاستراتيجي للجودة والتميز
  • فهم مفاهيم ومبادئ إدارة الجودة الشاملة
  • التعرف على نماذج التميز المؤسسي وتطبيقاتها
  • اكتساب مهارات استخدام أدوات تحسين الجودة
  • تطوير القدرة على التخطيط الاستراتيجي للجودة
  • تحسين الأداء المؤسسي وتحقيق رضا أصحاب المصلحة
  • إيجاد حلول عملية لتحديات الجودة داخل المؤسسات

Course Content

شكرا لكم

الشهادة

الشهادة التي سيحصل عليها الطالب في حال إكماله لهذه الدورة

selected template

Student Ratings & Reviews

No Review Yet
No Review Yet

Want to receive push notifications for all major on-site activities?